REGULAMIN SERWISU SALTATUS
Drogi Użytkowniku!
Bardzo nam miło, że korzystasz z naszego Serwisu.
Zapoznaj się proszę z poniższym Regulaminem i zasadami świadczenia
przez nas usług, które obowiązują Ciebie i nas ��
Pamiętaj także, że w razie pytań i wątpliwości, możesz skontaktować się z
nami poprzez dane wskazane w Regulaminie.
SPIS TREŚCI
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE 2
§2 DEFINICJE 4
§3 WYMAGANIA TECHNICZNE 7
§4 USŁUGI DOSTĘPNE W SERWISIE 8
§5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 9
§6 CENY USŁUG I FORMY PŁATNOŚCI 11
§8 DOSTAWY USŁUG – KOSZTY, FORMY I TERMINY 12
§9 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 14
§10 REKLAMACJE 17
§11 GWARANCJA I SERWIS 18
§12 ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA 19
§13 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW 22
§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA
24
§15 WŁAŚNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE 25
§16 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES 27
§17 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
PRZEZ KONSUMENTA 29
§18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 32
ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU
KONSUMENTA 34
2
ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W PRZYPADKU
PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA 36
ZAŁĄCZNIK nr 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W PRZYPADKU
KONSUMENTA 39
ZAŁĄCZNIK nr 4 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W PRZYPADKU
PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA 41
3
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
1. Serwis jest dostępny w domenie https://www.saltatus.com/ i na odpowiednich
podstronach po dokonaniu rejestracji oraz jest prowadzony przez SALTATUS.
2. Serwisu umożliwia Użytkownikom dodawanie i prezentowanie oferty Szkoły w
Serwisie, przeglądanie ofert Szkół prezentowanych w ramach Serwisu.
3. SALTATUS nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami Serwisu i
nie ponosi odpowiedzialności wobec Uczestnika za umowę jaką zawiera on ze
Szkołą.
4. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze
SALTATUS używając następujących danych kontaktowych:
a. numer telefonu: +48600486767
b. adres e-mail: help@saltatus.com.
1. Użytkownik może porozumiewać się ze SALTATUS za pomocą adresu poczty
elektronicznej..
1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, świadczenia Usług oraz
składania Zamówień, zawierania Umów oraz dokonywania reklamacji w ramach
Serwisu.
1. SALTATUS udostępnia nieodpłatnie Regulamin przed rozpoczęciem
korzystania ze Serwisu internetowego. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu
w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
1. Warunkiem skorzystania ze Serwisu oraz zawarcia Umowy jest akceptacja
postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik poprzez jego akceptację wyraża
zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
1. Serwis przeznaczony jest dla Użytkowników powyżej 16 roku życia.
Opiekunowie dzieci poniżej 16 roku życia mogą zapisać dziecko na Zajęcia w
ramach własnego Konta założonego w Serwisie przy czym w takim wypadku
stroną umowy jest opiekun uważany za Uczestnika w rozumieniu Regulaminu w
odpowiednim zakresie, w szczególności w zakresie zawarcia i wykonania umowy.
1. Ceny podane w Serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
(uwzględniają podatek VAT).
1. Informacje o Usługach podane na stronach internetowych Serwisu,
w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty
w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy
w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
1. W ramach korzystania ze Serwisu zabrania się dostarczania informacji o
charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
a. Rozsyłania i umieszczania w ramach Serwisu spamu;
b. Dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w
szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Serwisie;
4
c. Korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami
oraz zasadami współżycia społecznego;
d. Prezentowania w Serwisie treści wulgarnych, treści obraźliwych,
naruszających godność człowieka, obrażających uczucia lub poglądy innych
osób; w przypadku powzięcia wiedzy o zamieszczeniu w Serwisie ww. treści
SALTATUS zastrzega sobie prawo stałego lub czasowego zablokowania Konta na
zasadach i w trybie określonym Regulaminie;
e. Wprowadzania treści zagrażających integralności systemów
informatycznych lub stabilności Serwisu.
1. Nakazuje się:
a. Korzystanie ze Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami
prawa;
b. Korzystanie ze Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
c. Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach
internetowych Serwisu wyłącznie w celu zgodnych z przeznaczeniem.
1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie poprzez interfejs Panelu
dostępnego na Koncie Użytkownika. Zabronione jest automatyczne logowanie na
Konto i kopiowanie danych poprzez zewnętrzne skrypty bez pisemnej zgody
SALTATUS.
2. Użytkownik nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem
lub używając niepoprawnych danych osobowych.
3. W celu usunięcia konta Użytkownika należy pisemnie lub za pośrednictwem
poczty elektronicznej poinformować Serwis o woli jego usunięcia.
1. Serwis dostępny jest w polskiej wersji językowej.
1. SALTATUS świadczy nieodpłatne usługi na rzecz Użytkownika związane z
założeniem i prowadzeniem Konta.
1. SALTATUS informuje, że korzysta z zabezpieczeń i stosuje zasady
bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, które mają na celu
minimalizację ryzyka naruszenia danych osobowych oraz wystąpienia
niepożądanych ataków na urządzenia Użytkowników korzystających z Serwisu.
1. SALTATUS dokłada wszelkiej staranności by Serwis dostępny był dla
Użytkowników nieprzerwanie przy czym zastrzega sobie prawo do czasowych
przerw technicznych działania Serwisu. W razie wystąpienia okoliczności
skutkującej przerwą techniczną, SALTATUS dokłada starań by miała ona jak
najkrótszy czas.
§2 DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
5
1. SALTATUS – Jacek Szydłowski prowadzący działalność gospodarczą pod
firmą Saltatus Jacek Szydłowski pod adresem ul. Brzegi 105, 32-040
Wrząsowice. NIP: 6631481549 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z
systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Użytkownik– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną,
korzystająca z Serwisu.
3. Szkoła- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną,
korzystająca z Serwisu, która oferuje zajęcia w ramach prowadzonej szkoły i
posiada konto w Serwisie w celu świadczenia usług dla Uczestników.
4. Uczestnik- osoba fizyczna, która posiada konto Uczestnika w Serwisie z
zamiarem korzystania z usług świadczonych przez Szkołę. W przypadku zapisu
na Zajęcia dzieci poniżej 16 roku życia za Uczestnika uważa się osobę działającą
w imieniu dziecka i dokonującą zapisu na Zajęcia za pośrednictwem Serwisu.
5. Instruktor- osoba prowadząca Zajęcia w ramach zajęć oferowanych przez
Szkołę i na zlecenie Szkoły.
6. Zajęcia- usługi oferowane przez Szkołę.
7. Kurs- określona przez Szkołę liczba Zajęć, o której informacje są prezentowane
w Serwisie.
8. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z SALTATUS umowę w ramach
Serwisu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący
zamówienia Usług związanych z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego,
zgodnie z art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385 5 , art. 556 4 , art.
556 5 i art. 576 5 ustawy Kodeks cywilny.
10. Konto – konto założone w Serwisie, umożliwiające dostęp do zakupionych
Usług dla zalogowanych Użytkowników. Konto posiada różny zasób
funkcjonalności w zależności od statusu podmiotu tworzącego Konto, który
określa swój status podczas rejestracji w Serwisie.
11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
wykonująca
we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Serwisu.
12. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.
13. Serwis– Serwis dostępny pod adresem https://www.saltatus.com/ oraz na
odpowiednich jego podstronach za pośrednictwem, którego Użytkownik może
dokonywać Zamówień wybranych Usług.
6
14. Usługa – Usługi świadczone przez SALTATUS na podstawie Umowy i w ramach
oprogramowania dostępnego w Serwisie po zalogowaniu na Konto. Usługi są
świadczone odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej. Zakres Usług
świadczonych na rzecz Użytkownika zależy od wybranego przez Niego Pakietu
Usług. Usługi polegają w szczególności na udostępnieniu Użytkownikowi w
ramach oprogramowania narzędzi umożliwiających zarządzanie przez Szkołę
prowadzonymi zajęciami (koordynacja rezerwacji, płatności, komunikacja z
uczestnikami zajęć, promowanie zajęć).
15. Pakiet Usług- wariant zakresu Usług i czasu ich świadczenia przez SALTATUS
wybrany i opłacony przez Użytkownika.
16. Okres abonamentowy- okres w jakim SALTATUS świadczy w ramach Pakietu
Usług odpłatne Usługi na rzecz Użytkownika.
17. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy SALTATUS, a
Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu. W przypadku wyboru przez
Użytkownika płatności cyklicznej Umowa przybiera charakter autoodnawialny
tj. kolejny Okres Abonamentowy dotyczący wybranego przez Użytkownika
Pakietu Usług rozpoczyna się natychmiast po zakończeniu Okresu
Abonamentowego uprzednio obowiązującego. Do momentu rezygnacji przez
Użytkownika z autoodnowienia Umowy lub w wypadku braku środków na
koncie Użytkownika co uniemożliwia autoodnowienie Umowy, Umowa posiada
charakter autoodnawialny. Umowa zawierana pomiędzy Szkołą i
Uczestnikiem za pośrednictwem Serwisu nie podlega rygorom Regulaminu i
SALTATUS nie ponosi za nią odpowiedzialności.
18. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Użytkownika zmierzające
bezpośrednio do zawarcia Umowy z SALTATUS i spełnienia świadczenia na rzecz
Użytkownika, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
19. Formularz zamówienia – formularz Serwisu, za pomocą którego, Użytkownik
może złożyć Zamówienie.
20. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Użytkownikiem w ramach
Serwisu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym
wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na
odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
21. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku
od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami
prawa.
22. Płatność – wpłata na konto SALTATUS za pośrednictwem dostępnych w
Serwisie sposobów płatności.
23. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych
i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także
wysyłanie
7
i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego
dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
24. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo
wolnymi od pracy.
25. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.).
26. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. z 2022 r. poz. 1360
z późn. zm.).
27. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o
Ochronie Danych).
28. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018, poz. 1000 z późn. zm.).
29. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo
telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).
30. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub UŚUDE – ustawa z dnia
18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002, poz.
1204 ze zm.).
§3 WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Użytkownik może korzystać z udostępnionych funkcji Serwisu internetowego
w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w
sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu internetowego oraz innych
Użytkowników.
2. Do skorzystania ze Serwisu oraz składania Zamówień na Usługi potrzebne
są:
a. dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia;
b. odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki
internetowej obsługująca pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera,
Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
c. aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
1. SALTATUS zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania,
modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez
Użytkowników oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
1. SALTATUS podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia
prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
8
1. Hasło Użytkownika Serwisu szyfrowane jest metodą, która uniemożliwia
odczytanie go przez SALTATUS.
§4 USŁUGI DOSTĘPNE W SERWISIE
1. SALTATUS w ramach Serwisu udostępnia nieodpłatnie Użytkownikom
wyszukiwarkę umożliwiającą wyszukanie szkół i wydarzeń tanecznych, zajęć
o aktywności fizycznej (m.in. taniec, joga, fitness) o określonej kategorii,
odbywających się w wybranej lokalizacji, dedykowanych dla danej kategorii
wiekowej, danego poziomu zaawansowania, Zajęć odbywających się w
danej szkole i/lub prowadzonych przez danego Instruktora.
2. SALTATUS w ramach Serwisu na rzecz posiadających Konto Użytkowników
świadczy Usługi, których zakres określony jest w Pakiecie Usług wybranym i
opłaconym przez Użytkownika. Czas świadczenia Usług jest zgodny z
Okresem Abonamentowym wybranym przez Użytkownika.
3. Poszczególne Pakiety Usług różnią się między sobą zakresem Usług i
Okresem Abonamentowym. Wszystkie Pakiety Usług prezentowane są w
Serwisie. Zakres Usług świadczonych przez SALTATUS jest zależny od Pakietu
Usług wybranego i opłaconego przez Użytkownika.
4. Specyfika każdego Pakietu Usług, jego skład oraz cechy charakterystyczne
znajdują się w opisach Pakietu Usług w Serwisie.
§5 ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU I USŁUG
1. Użytkownik może zarejestrować w Serwisie Konto w charakterze Szkoły i/lub
Uczestnika.
2. W razie stwierdzenia rejestracji więcej niż jednego Konta przez jednego
Użytkownika, SALTATUS ma prawo blokady dostępu do wybranych albo
wszystkich Kont lub skasowania danych pozostawionych przez Użytkownika
oraz informacji zgromadzonych w ramach korzystania z usług Serwisu w
ramach Kont.
3. Korzystanie z Pakietu Usług wybranego i opłaconego przez Użytkownika jest
możliwe od momentu potwierdzenia zaksięgowania płatności na koncie
bankowym SALTATUS, o ile Użytkownik złożył oświadczenie o żądaniu
rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od
Umowy. W przypadku braku złożenia oświadczenia o żądaniu świadczenia
Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, rozpoczęcie świadczenia
Usług będzie miało miejsce po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
9
4. Po upływanie czasu obowiązywania Pakietu Usług i w razie braku opłacenia
kolejnego Okresu Abonamentowego przez Użytkownika, automatycznie
następuje ograniczenie dostępności Usług świadczonych w ramach Pakietu
Usług. W takim wypadku Użytkownik ma dostęp do wersji bezpłatnej
Serwisu.
5. Przed upływem Okresu Abonamentowego, na który został wykupiony Pakiet
Usług Użytkownik otrzyma informację o możliwości opłacenia Pakietu Usług
na kolejny Okres Abonamentowy drogą elektroniczną, co pozwoli
Użytkownikowi na zachowanie ciągłości świadczenia Usług w ramach
wybranego Pakietu Usług.
6. W trakcie obowiązywania Pakietu Usług, Użytkownik ma prawo wykupienia
Pakietu Usług o szerszym zakresie Usług. W takim wypadku Użytkownik
uzyskuje dostęp do nowego Pakietu Usług, a płatności uiszczone na rzecz
dotychczasowego Pakietu Usług wydłużają termin obowiązywania nowego
Pakietu Usług w sposób proporcjonalny do wpłaconych dotychczas kwot i
stopnia wykorzystania dotychczasowego Pakietu Usług.
7. SALTATUS nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Użytkownika
spowodowaną czynnikami niezależnymi od jego woli, a w szczególności
spowodowanymi celowym działaniem osób trzecich oraz tzw. siły wyższej,
czyli np. awarii sprzętu komputerowego, przerw w dostawie prądu i sieci
Internet.
8. Postanowienia Regulaminu, w tym postanowienia dotyczące świadczenia
usług drogą elektroniczną, zasady funkcjonowania oraz utrzymania Konta
Uczestnika/Instruktora stworzonego na zlecenie Szkoły, zasady
przetwarzania danych osobowych są analogiczne dla posiadaczy takiego
Konta jak zasady dotyczące Konta zarejestrowanego w Serwisie przez
Użytkownika samodzielnie i wynikające z Regulaminu o ile wprost nie
wskazano inaczej.
9. Czas przechowywania informacji o Zajęciach, Kursach w ramach Konta
wynosi 2 lata od końca roku w którym odbyły się ostatnie Zajęcia w ramach
danego Kursu przy czym w uzasadnionych przypadkach SALTATUS
zastrzega sobie prawo do dłuższego okresu przechowywania danych.
§6 UŻYTKOWNIK SZKOŁA
1. Użytkownik tworzący Konto o charakterze Szkoły wskazuje podczas
rejestracji nazwę szkoły, imię, nazwisko, e-mail oraz hasło, a na końcu
wybiera przycisk „Zarejestruj się”. Szkoła otrzymuje potwierdzenie rejestracji
Konta.
10
2. Po zalogowaniu się na Konto Szkoła w ramach usług świadczonych
nieodpłatnie może prezentować zdjęcia, grafik, informacje o szkole oraz
dodawać konkretne wydarzenia taneczne.
3. Szkoła powinna określić warunki uczestnictwa w Zajęciach i poinformować
Uczestnika o wszelkich istotnych warunkach świadczenia usługi (m.in. o
zasadach przeprowadzenia Zajęć) w opisie Zajęć. Zasady przeprowadzenia
Zajęć, warunki uczestnictwa i zawarcia umowy ze Szkołą zostały określone w
Regulaminie Szkoły, który Uczestnik akceptuje podczas zapisu na Zajęcia.
§7 OKRES TESTOWY
1. SALTATUS umożliwia Użytkownikowi skorzystanie z okresu testowego w
ramach którego Użytkownik ma możliwość zapoznania się z Usługami
wskazanymi w Serwisie w opisie okresu testowego. Okres testowy trwa 91
dni, jest płatny (1 zł),nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia Umowy.
2. Wykupienie Pakietu Usług testowanych w okresie testowym przed ostatnim
dniem trwania okresu testowego nie powoduje utraty dni pozostałych do
końca dnia okresu testowego Użytkownika.
3. Każdy Użytkownik może skorzystać jednokrotnie z okresu testowego
wybranego Pakietu Usług przy czym wybór testowanego Pakietu Usług
następuje w momencie rejestracji Konta w Serwisie. Po upływie okresu
testowego Użytkownik nie ma prawa do okresu testowego dotyczącego
kolejnego Pakietu Usług.
4. Po upływie okresu testowego Użytkownik traci dostęp do Usług przy czym
może korzystać z Serwisu w zakresie pozostałych usług świadczonych
nieodpłatnie zgodnie z Regulaminem.
§8 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Użytkownik może dokonać Zamówienia Pakietu Usług poprzez jego wybór z
poziomu odpowiedniej podstrony Serwisu. Użytkownik może dokonać
wyboru wśród różnych wariantów Pakietów Usług w różnych cenach.
Dokonanie Zamówienia możliwe jest po zalogowaniu się na Konto
Użytkownika. Jeśli Użytkownik składa Zamówienie na Pakiet Usług po raz
pierwszy to Konto Użytkownika tworzone jest automatycznie podczas
składania pierwszego Zamówienia Pakietu Usług.
2. Po dokonaniu wyboru Pakietu Usług, celem zawarcia Umowy Użytkownik
powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi
na stronach Serwisu. Wybór Pakietu Usług możliwy jest z poziomu
11
odpowiedniej podstrony Serwisu. Użytkownik powinien w pierwszej
kolejności kliknąć w przycisk „Wybieram” pokazany wraz z ceną i opisem
wybranego Pakietu Usług. Następnie należy kliknąć w przycisk „Przejdź do
wyboru metody płatności” w celu finalizacji Zamówienia.
3. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Użytkownika w
w formularzach następujących danych:
a. imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy,
b. adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
c. numeru telefonu,
d. adresu e-mail,
e. akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka. Akceptacja jest
niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
f. wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy.
g. wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Serwis poprzez kliknięcie
przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na konieczność zapłaty
za Zamówienie.
1. W procesie składania Zamówienia Użytkownik obowiązany jest także
dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Usługi, z obecnie
dostępnych w Serwisie.
1. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk
„Kupuję
i płacę” – Użytkownik ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych
osobowych oraz danych w zakresie wybranego przez siebie Pakietu Usług jak
również co do formy płatności.
1. Użytkownik dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma
świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej
SALTATUS zapłaty.
1. Wysłanie przez Użytkownika Zamówienia stanowi oświadczenie woli
Użytkownika zawarcia z SALTATUS Umowy, zgodnie z treścią niniejszego
Regulaminu.
1. Użytkownik dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z form płatności,
dostępnej
w Serwisie, a następnie dokonuje wpłaty.
1. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres
mailowy podany przez Użytkownika podczas zakładania Konta w Serwisie.
1. Umowę traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Użytkownika
wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 10 niniejszego paragrafu. Umowa zostaje
zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
12
1. SALTATUS zastrzega sobie prawo do niezrealizowania Zamówienia w
przypadku:
a. nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia
(brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
b. nieotrzymania wpłaty w terminie 14 dni od złożenia Zamówienia (w
przypadku wyboru opcji płatności przelewem).
§9 CENY USŁUG I FORMY PŁATNOŚCI
1. Ceny Usług (Pakietów Usług) zamieszczone na stronie internetowej Serwisu są
cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące
przepisy prawne (w tym podatek VAT).
2. SALTATUS zastrzega sobie prawo do zmiany cen Pakietów Usług
prezentowanych
w Serwisie, wprowadzania nowych Usług, wycofywania Usług, przeprowadzania
promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Usług
nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które
zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i
czas trwania zawsze zawarte są w opisie danej Usługi.
3. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują
się.
4. Użytkownik może wybrać następujące formy płatności za zamówione Usługi:
a. Płatność jednorazowa za Okres Abonamentowy realizowana przez
Operatora płatności:
przelew elektroniczny,
a. płatność jednorazowa przelewem tradycyjnym na konto bankowe
SALTATUS możliwa jest po uprzednim kontakcie z SALTATUS.
5. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura Użytkownikowi, który
wskaże NIP prowadzonej działalności gospodarczej przy czym faktura jest
przesyłana w wersji elektronicznej do Użytkownika automatycznie, na co
Użytkownik niniejszym wyraża zgodę.
§10 DOSTAWY USŁUG – KOSZTY, FORMY I TERMINY
13
1. Dostęp do Usług elektronicznych nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu
wpłaty.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod wskazany w Formularzu Zamówienia
adres e-mail.
3. Przyjmuje się, że dzień zapłaty, to dzień uznania rachunku bankowego
SALTATUS.
§11 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Za pośrednictwem Serwisu, SALTATUS świadczy na rzecz Użytkownika usługi
drogą elektroniczną.
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika
przez SALTATUS jest umożliwienie Użytkownikowi zawarcia Umowy z SALTATUS
drogą elektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny
zapłaconej z tytułu złożenia Zamówienia.
3. SALTATUS świadczy również na rzecz Użytkownika usługę polegającą na
rejestracji
i utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Użytkownikowi dostępu do Konta za
pomocą logowania. Usługa ta świadczona jest na rzecz Użytkownika
nieodpłatnie.
4. W celu założenia Konta Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny i
zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności i cookies. Następnie
Użytkownik może złożyć Zamówienie.
5. Utworzenie Konta jest konieczne do korzystania z Usług świadczonych w
ramach Pakietu Usług.
6. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o świadczenie
nieodpłatnej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.
7. Użytkownik loguje się do Konta poprzez adres e-mail oraz hasło. W każdej chwili
może zmienić hasło poprzez wybór odpowiedniej opcji w ramach formularza
logowania do Serwisu. W takiej sytuacji Użytkownik otrzymuje wiadomość z
linkiem umożliwiającym zmianę hasła. Hasło powinno składać się z co najmniej
8 znaków (w tym małą literę, dużą literę, cyfrę lub znak specjalny).
8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazania danych w
związku
z korzystaniem ze Serwisu, SALTATUS podejmuje środki techniczne i
organizacyjne służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych
osobowych przez osoby nieuprawnione.
9. SALTATUS podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
funkcjonowania Serwisu. Użytkownik jest uprawniony poinformować SALTATUS
o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
14
10. Zabronione jest udostępnianie danych Konta osobom trzecim oraz zakładanie
kilku Kont przez jednego Użytkownika.
11. W wypadku Użytkowników będących Konsumentami SALTATUS może
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć Konto
Użytkownika lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie
z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw
nabytych przez Użytkownika przed rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta.
12. W wypadku Użytkowników będących Konsumentami SALTATUS może
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto
Użytkownika lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiem
natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącego
naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w
szczególności w przypadku, gdy Użytkownik korzysta ze Serwisu i Konta w
sposób niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i
niezgodnie z dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Serwisu, w
sposób uciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla SALTATUS, kopiuje Usługi
SALTATUS lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody SALTATUS, podaje
SALTATUS dane niezgodne z rzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe,
niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też narusza lub próbuje
naruszyć zabezpieczenia techniczne Serwisu i Konta w celu niedozwolonego
uzyskania dostępów do jego zasobów.
13. Strony mogą również rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych w
drodze porozumienia stron w każdym czasie.
14. Użytkownik może rozwiązań umowę o świadczenie usług drogą elektronicznych
w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w
trybie natychmiastowym z ważnych powodów.
15. Wskutek usunięcia Konta przez SALTATUS Użytkownik traci dostęp do wszystkich
zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.
16. W celu usunięcia Konta, Użytkownik może skontaktować się w tym celu ze
SALTATUS drogą elektroniczną lub kierując wiadomość na adres SALTATUS.
17. SALTATUS informuje, że usunięcie Konta Użytkownika uniemożliwia
Użytkownikowi korzystanie z Usług w Serwisie, również tych, które wchodzą w
zakres obowiązującego Pakietu Usług.
§12 REKLAMACJE
1. SALTATUS odpowiada wobec Użytkownika, będącego konsumentem w
rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Usług
zakupionych przez Użytkownika (rękojmia), a także stosownie do przepisów
Ustawy o prawach konsumenta i art. 556 i następne Kodeksu Cywilnego.
15
2. SALTATUS ma obowiązek dostarczyć Usługi wolne od wad.
3. SALTATUS jest odpowiedzialny względem Użytkownika z tytułu rękojmi za wady
w zakresie określonym w Kodeksie cywilnym, jeżeli Usługa ma wadę fizyczną
lub prawną.
4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika
(imię
i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np.
rodzaj
i datę wystąpienia wady) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku
otrzymania niekompletnej reklamacji, SALTATUS wezwie Użytkownika do jej
uzupełnienia.
5. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail SALTATUS podany
w niniejszym Regulaminie.
6. SALTATUS ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni
od otrzymania reklamacji i poinformuje Użytkownika o dalszym postępowaniu
na adres e-mail składającego reklamację.
7. SALTATUS będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w celu rozpatrzenia
reklamacji.
8. Użytkownik może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik
do niniejszego Regulaminu, może także skontaktować się ze SALTATUS
telefonicznie w celu zgłoszenia reklamacji i uzyskania informacji na temat
procesu jej rozpatrzenia.
9. W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem koszty reklamacyjne
ponosi SALTATUS.
10. W przypadku reklamacji Usług elektronicznych albo w związku z korzystaniem z
nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną przez SALTATUS,
Użytkownik może zgłosić ją w formie elektronicznej na wskazany w niniejszym
regulaminie adres e-mail. W zgłoszeniu powinien wskazać opis zaistniałego
problemu oraz pozostałe dane pozwalające na identyfikację problemu. Może w
tym celu skorzystać z formularza załączonego do niniejszego regulaminu.
SALTATUS niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje i udziela
Użytkownikowi odpowiedzi.
§13 ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA I
ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni
bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 6.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy dla Usług rozpoczyna się od dnia
zawarcia Umowy, o którym mowa w §10 ust.10 .
16
3. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług elektronicznych, a SALTATUS wykonał
w pełni Usługę elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie
będzie przysługiwać.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi
poinformować SALTATUS o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą
elektroniczną). Aby zachować termin
do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację
dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od umowy
znajduje się w załączniku do niniejszego Regulaminu.
6. SALTATUS ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem
postanowień niniejszego paragrafu.
7. SALTATUS dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na
inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
Konsumentowi w następujących przypadkach:
a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za
wyraźną
zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci
prawo odstąpienia od umowy;
b. o świadczenie usługi, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na
rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które
mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
a. o świadczenie usługi, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
1. W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona
przez Serwis w momencie zwrotu pieniędzy na konto bankowe Użytkownika.
Faktura zostanie wysłana do Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail
podany podczas składania Zamówienia, na co Użytkownik wyraża zgodę.
1. Rozwiązanie Umowy następuje z ostatnim dniem obowiązywania Okresu
Abonamentowego dotyczącego obowiązującego Pakietu Usług.
17
1. SALTATUS ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7- dniowego
terminu wypowiedzenia w przypadku zaistnienia ważnych powodów, w
szczególności gdy:
a) Użytkownik dostarcza treści o charakterze bezprawnym;
b) Użytkownik nie przestrzega Regulaminu i łamie zasady Serwisu;
c) Działania lub zaniechania Użytkownika negatywnie wpływają na dobre
imię SALTATUS lub w inny sposób istotnie szkodzą SALTATUS;
d) Użytkownik spowoduje utratę zaufania SALTATUS obiektywnie
usprawiedliwioną okolicznościami.
W przypadku wypowiedzenia Umowy na podstawie wskazanej powyżej
SALTATUS zwróci Użytkownikowi cenę zakupu Pakietu Usług pomniejszoną o
wartość Usług świadczonych do dnia rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od
dnia rozwiązania Umowy wskutek wypowiedzenia Umowy przez SALTATUS.
Zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy, z którego Użytkownik dokonał
płatności, o ile Użytkownik nie wybrał innego sposobu płatności. SALTATUS
zastrzega sobie prawo do zawieszania Konta na okres wypowiedzenia
złożonego przez SALTATUS z powodów wskazanych w niniejszym postanowieniu.
1. Oświadczenie o wypowiedzeniu SALTATUS składa Użytkownikowi poprzez
przesłanie oświadczenia na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas
rejestracji.
1. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług
bezpłatnych z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, o ile Regulamin
nie wprowadza odmiennych postanowień. Wypowiedzenie umowy o świadczenie
usług bezpłatnych związanych ze świadczeniem Usługi odpłatnej (Pakietu Usług)
na rzecz Użytkownika powinno zostać dokonane przez Użytkownika wraz z
wypowiedzeniem Usługi odpłatnej.
1. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14 dni okresu
wypowiedzenia Umowy. W takim przypadku SALTATUS zwróci Użytkownikowi cenę
pomniejszoną o wartość Usług świadczonych do dnia rozwiązania Umowy i z
uwzględnieniem poniesionych nakładów, o ile Regulamin nie stanowi inaczej. Jeśli
wypowiedzenie następuje bez ważnego powodu, SALTATUS uprawniony jest do
domagania się odszkodowania spowodowanego wypowiedzeniem Użytkownika.
1. Oświadczenie o wypowiedzeniu Użytkownik składa poprzez przesłanie
oświadczenia na adres e-mail: hello@saltatus.com SALTATUS potwierdza
otrzymanie oświadczenia o wypowiedzeniu poprzez przesłanie potwierdzenia na
adres e-mail Użytkownika.
1. Umowa o świadczenie Usług wygasa z upływem okresu wypowiedzenia,
który jest liczony od dnia, w którym zostało złożone wypowiedzenie. SALTATUS
zwróci Użytkownikowi cenę Usługi pomniejszoną o wartość Usług świadczonych do
dnia rozwiązania Umowy, wydatki, które SALTATUS poczynił w celu należytego
18
wykonania Usług oraz wysokość odszkodowania wynikającego ze szkody
powstałej u SALTATUS na skutek wypowiedzenia Umowy bez ważnego powodu w
terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy o świadczenie Usług drogą
elektroniczną wskutek wypowiedzenia Umowy. W przypadku wypowiedzenia
Umowy z ważnych powodów SALTATUS zwróci Użytkownikowi cenę Usługi
pomniejszoną o wartość Usługi świadczonej do dnia rozwiązania Umowy i wydatki,
które SALTATUS poczynił w celu należytego wykonania Usługi. Zwrot środków
nastąpi na rachunek bankowy, z którego Użytkownik dokonał płatności, o ile
Użytkownik nie wybrał innego sposobu płatności.
1. W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona
przez SALTATUS w momencie zwrotu pieniędzy na konto Użytkownika. Faktura
korygująca zostanie wysłana do Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail,
podany podczas rejestracji Konta, na co Użytkownik wyraża zgodę i jednocześnie
zapewnia, iż potwierdzi jej odbiór e-mailem zwrotnym.
§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Użytkowników Serwisu będących
Przedsiębiorcami.
2. W przypadku sprzedaży Usług w obrocie między przedsiębiorcami na
podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność
Serwisu z tytułu rękojmi za wady prawne.
3. W wypadku Użytkowników nie będących Konsumentami SALTATUS może
wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na
utrzymaniu konta Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym i bez
wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego
oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do
rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do
SALTATUS.
4. SALTATUS ma prawo do odstąpienia od umowy zwartej z Użytkownikiem
niebędącym Konsumentem bez podania przyczyny, w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Użytkownikowi
stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego
do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do
SALTATUS.
5. W stosunku do Użytkowników będących Przedsiębiorcami, SALTATUS ma prawo
samodzielnie wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać
dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez
Przedsiębiorcę sposobu płatności albo zawarcia umowy.
19
6. Całkowita odpowiedzialność SALTATUS w stosunku do Przedsiębiorcy
(Użytkownika) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jest
ograniczona do wysokości zapłaconej ceny tytułu Umowy w przypadku
umyślnego wyrządzenia szkody. SALTATUS nie ponosi odpowiedzialności z
tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy.
7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy SALTATUS a Użytkownikiem,
który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego, zostaje
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę SALTATUS.
§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA
PRAWACH KONSUMENTA
1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który
dokonuje zakupów w Serwisie, które są związane z prowadzoną przez niego
działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez
niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy o
prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu,
będą dotyczyć postanowienia niniejszego Regulaminu, które dotyczą
Konsumenta tj. m.in.:
a. Usług świadczonych drogą elektroniczną;
b. Odstąpienia od umowy przez Konsumenta;
c. Reklamacji i rękojmi
w zakresie ograniczonym art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art.
385 5 , art. 556 4 , art. 556 5 i art. 576 5 ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie
stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców.
1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin
podczas procesu składania Zamówienia, a następnie korzystając ze swoich
uprawnień wymienionych w niniejszych paragrafie, powinien uzupełnić stosowny
formularz reklamacji lub odstąpienia od umowy, a w szczególności dane
potwierdzające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 38a ustawy o
prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób.
1. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w
formularzu przesłanym do SALTATUS lub w inny sposób, że zawarta Umowa i jej
przedmiot są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością
gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności
20
gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia warunki, aby za
takiego przedsiębiorcę można było go uznać. Formularze stanowią załączniki do
niniejszego Regulaminu.
§16 WŁAŚNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA
AUTORSKIE
1. Treści dostępne w Serwisie, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia
4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie
prawnej i stanowią własność intelektualną SALTATUS.
2. Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin uznaje, że całość praw autorskich i
wszystkie znaki towarowe związane z Serwisem należą do SALTATUS (lub
posiada on odpowiednie licencje) i podlegają prawnej ochronie, a w
szczególności przepisom, o których mowa w ustępie powyższym.
3. W przypadku zamiaru wykorzystania treści w sposób sprzeczny ze wskazanym
w niniejszym Regulaminie, Użytkownik obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę
SALTATUS.
4. Wszelkie treści, materiały elektroniczne SALTATUS, dostępne w Serwisie,
stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie
autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią
własność intelektualną SALTATUS lub osób trzecich.
5. SALTATUS udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej,
bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z przedmiotu Umowy.
Użytkownik w ramach umowy upoważniony jest do korzystania z
oprogramowania dostępnego po zalogowaniu na Konto zgodnie z
przeznaczeniem i na zasadach określonych w Regulaminie.
6. Licencja, o której mowa w ust. 5 jest ważna przez czas trwania dostępu
do Pakietu Usług. Okres dostępu do danego Pakietu Usług, a tym samym czas
trwania licencji wskazywany jest w opisie danego Pakietu Usług, a jeśli nie
napisano inaczej zostaje udzielona na 30 dni od dnia Zamówienia.
Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w zapłacie dokonywanej
przez Użytkownika.
7. Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Pakietu Usług, jak i jego
części:
a. udostępniania i prezentowanie Usług osobom trzecim o ile inaczej nie
wskazano w Regulaminie,
21
b. kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek zgody z
zasadami określonymi w Regulaminie.
1. Użytkownik zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Usługi nie
zostały udostępnione podmiotom trzecim wbrew postanowieniem
Regulaminu.
1. Użytkownik dokonujący rejestracji w Serwisie wyraża zgodę na umieszczenie
jego logotypu w wykazie klientów SALTATUS, udzielając mu tym samym licencji
niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie na
korzystanie do celów prowadzonej przez SALTATUS działalności na
następujących polach eksploatacji: utrwalanie w zakresie zapisu metodą
cyfrową w pamięci komputera i w sieci Internet, zwielokrotnianie dowolną
techniką, rozpowszechnianie w Serwisie, na stronach SALTATUS i w mediach
społecznościowych, publiczne wyświetlanie, bez prawa do sublicencji.
1. SALTATUS informuje niniejszym Użytkownika, że jakiekolwiek
rozpowszechnianie treści albo Usług udostępnionych przez SALTATUS stanowi
naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną.
SALTATUS może także domagać się stosownego odszkodowania zadośćuczynienia
z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie
z obowiązującymi przepisami.
1. SALTATUS jest uprawniony do okresowej aktualizacji oprogramowania za
pomocą którego Usługi są świadczone w ramach Pakietu Usług.
§17 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia
10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:
1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Jacek Szydłowski
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Saltatus Jacek Szydłowski
pod adresem ul. Brzegi 105, 32-040 Wrząsowice. NIP: 6631481549 zgodnie z
dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony
Danych Osobowych i samodzielnie wykonuje obowiązki związane z ochroną
danych osobowych. Kontakt z Administratorem w sprawie danych osobowych
możliwy jest przy użyciu następujących danych kontaktowych e-mail:
help@saltatus.com, Numer telefonu: +48600486767 lub pisemnie na adres
Administratora.
22
2. Dane osobowe Użytkownika podawane w formularzach znajdujących się w
Serwisie będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy
Użytkownikiem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek
akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla
wykonania tej umowy (realizacji zamówienia i założenia Konta) a następnie
utrzymywania Konta Użytkownika i obsługi Użytkownika związanej z zawartą
umową.
3. Administrator przetwarza jako podmiot przetwarzający dane podmiotów dla
których tworzone są Konta zgodnie z dyspozycją Szkoły. W takiej sytuacji Szkoła
jest administratorem danych osobowych i decyduje o celach i środkach
przetwarzania danych osobowych. Powierzenie danych osobowych SALTATUS
następuje na podstawie umowy powierzenia danych osobowych.
4. Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane również w następujących
celach i na następujących podstawach prawnych:
a. wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z
przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek
wynikający z przepisów prawa);
b. realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności
elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia
i/lub wykonania umowy);
c. rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
d. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art.
6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
e. kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania
umowy);
f. przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f)
RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
g. tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6
ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f
RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
h. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które
mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie
uzasadniony interes administratora);
i. wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Serwisu — na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
j. w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika – na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
23
1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach
związanych z realizacją umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów
Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą
niemożliwe.
1. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres realizacji
umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z
powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte,
chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej
podstawie i we wskazanym mu celu.
1. Dane osobowe Użytkownika będą udostępnianie innym odbiorcom danych,
takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu
informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca
usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej,
podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace Serwisu
internetowego, itp.
1. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców
różnych usług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne),
Google, Microsoft itp. dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów
Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na
amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms
Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosują mechanizmy zgodności
przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule
umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują
najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych., m.in. poprzez:
a. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach,
w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję
Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google),
c. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy
organ nadzorczy, lub tym, na przekazywanie danych osobowych których,
Użytkownik wyraził zgodę.
1. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania
dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego –
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego
danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie
ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze
przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy
prawa.
24
1. Użytkownik posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje
bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody
przed jej cofnięciem.
1. Dane Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w
tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że
Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ
na prawa i wolności Użytkownika .
1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazania danych w
związku z korzystaniem ze Serwisu, SALTATUS podejmuje środki techniczne i
organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych
usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji
danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
1. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych
osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Serwis, oraz
polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się
pod adresem: Saltatus – polityka prywatności 22.8
§18 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ PRZEZ KONSUMENTA
1. SALTATUS wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w
związku
z zawartymi umowami świadczenie Usług na drodze postępowania
mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość
m.in. do:
a. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
b. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z
wnioskiem
o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia
sporu między Użytkownikiem, a SALTATUS,
c. bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich).
1. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na
25
stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych,
do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
1. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest
pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu
sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego
rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających
z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
1. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu
postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to
zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom
właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania
cywilnego i właściwością ogólną.
§19 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane poprzez Serwis oraz świadczone Usługi wykonywane są w
języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. SALTATUS zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z
ważnych przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności
Serwisu– w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień
niniejszego Regulaminu, zmiany technologii. Nowy regulamin wchodzi w życie z
dniem publikacji na platformie internetowej SALTATUS na podstronie:
Regulamin.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu
obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
4. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu
okazało się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i
naruszające interesy konsumentów, SALTATUS deklaruje zastosowanie
wskazanego postanowienia.
5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy SALTATUS a Użytkownikiem,
który jest konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego, zostaje
poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu
postępowania cywilnego.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu
usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
26
ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o
Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Link do polityki prywatności: Saltatus – polityka prywatności 22.8
Link do niniejszego Regulaminu: Saltatus – regulamin serwisu 22.8